Optimalisasi Pelayanan Prima, Program “Polantas Menyapa” sebagai Wujud Polantas yang Presisi di Jawa Timur
Optimalisasi Pelayanan Prima, Program “Polantas Menyapa” sebagai Wujud Polantas yang Presisi di Jawa Timur
Surabaya.PILARPUBLIKNEWS.COM
Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Jawa Timur terus berupaya mewujudkan pelayanan kepolisian lalu lintas (Polantas) yang presisi, optimal, dan maksimal kepada masyarakat. Salah satu langkah strategis yang diambil adalah dengan mengedepankan pelayanan prima, khususnya dalam memberikan kemudahan dan informasi yang akurat kepada wajib pajak. SENIN (27/10/2025)
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada wajib pajak, Ditlantas Polda Jawa Timur memiliki program unggulan bernama “Polantas Menyapa”. Program ini dirancang untuk memberikan edukasi dan informasi terkini kepada masyarakat mengenai tata cara pengurusan administrasi kendaraan bermotor. Melalui “Polantas Menyapa”, petugas pelayanan secara proaktif memberikan penjelasan yang komprehensif mengenai proses pengurusan yang akan dilakukan di kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat).
Inisiatif “Polantas Menyapa” mendapatkan sambutan positif dari masyarakat, yang tercermin dari hasil survei kepuasan masyarakat yang terus meningkat. Wajib pajak merasa terbantu dengan adanya program ini, terutama bagi mereka yang kurang memahami prosedur pengurusan kendaraan bermotor. Dengan adanya edukasi yang diberikan, masyarakat menjadi lebih paham dan tidak lagi merasa kesulitan dalam mengurus administrasi kendaraannya.
Selain memberikan manfaat langsung kepada masyarakat, program “Polantas Menyapa” juga merupakan salah satu langkah penting dalam mendukung Ditlantas Polda Jatim menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Dengan memberikan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan profesional, Ditlantas Polda Jatim berkomitmen untuk mewujudkan birokrasi yang bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme, serta memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
Melalui program “Polantas Menyapa”, Ditlantas Polda Jawa Timur tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan kepada wajib pajak, tetapi juga membangun citra Polantas yang lebih dekat danHumanis dengan masyarakat. Diharapkan, inisiatif ini dapat menjadi contoh bagi daerah lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mewujudkan birokrasi yang bersih dan melayani.
Penulis, red
Tidak ada komentar