Rumah Kosong Pagar Terkunci Namun Tagihan PDAM Terus Berjalan
agus h perintah pilarpubliknews.com
komunitas jurnalis jawa timur, (kjjt) Rumah Kosong Pagar Terkunci Namun Tagihan PDAM Terus Berjalan
PASURUAN,Pilarpubliknews.com
Diduga Pihak PDAM kota Pasuruan terkesan mengambil kesempatan dalam kesempitan hal yang seharusnya tidak dilakukan namun petugas lapangan bagian baca meter terkesan memanfaatkan rumah yang tidak di tempati milik salah satu tokoh masyarakat yang kami tidak bisa untuk menyebutkan namanya.
Water meter PDAM adalah alat pengukur volume air yang masuk ke rumah pelanggan melalui pipa distribusi PDAM. Dengan memasang water meter, kita dapat memantau jumlah air yang kita gunakan setiap bulannya. Hal ini agar dapat membantu kita mengontrol penggunaan air sehingga lebih hemat dan bertanggung jawab.
Kami selaku fungsi kontrol sosial yang sempat mendatangi ke kantor PDAM Tirta Umbulan Jalan Erlangga No.4 Purworejo Kecamatan Purworejo Kota Pasuruan Rabu (18/12/2024) untuk mengklarifikasi dan menanyakan terkait pemilik rumah yang mulai meninggalkan rumah nya yang berada di jalan Apel Raya Kecamatan Bugul Kidul yang diduga mulai bulan 2 di tahun 2023 bahkan pihak pelanggan pun tidak pernah menggunakan air PDAM tersebut
Pasalnya Hal ini sedikit menuai kontroversi terkait pembayaran yang terus berkelanjutan padahal Air PDAM seketika itu tidak dipergunakan lagi hingga anehnya untuk petugas baca meter bisa menentukan angka water meter yang berada di dalam rumah yang dimana rumah tersebut dikelilingi oleh pagar besi bahkan pagar rumah tersebut selalu di kunci bahkan diluar rumah tidak ada aliran air atau kran air sama sekali yang bisa di pakai untuk siapapun namun anehnya petugas baca meter sudah bisa menentukan beberapa digit angka pada water meter hingga bisa tertulis di kertas atau nota pembayaran seperti Periode, Pakai, Harga Air, Denda, Retribusi, Total nominal Rp.488.028 belum lagi nominal rekening yang dulu sebelumnya yang selalu di bayar sama pelanggan dan berapakah perincian nominal yang masuk ke Pihak PDAM mengingat lamanya rumah tersebut tidak di tempati.
Hingga kami menanyakan kejanggalan tersebut pada pihak PDAM dengan jawaban perhitungan tersebut berdasarkan pembayaran pada surat pemberitahuan di tiga bulan sebelumnya.
Bahkan kami mengira adanya angka pada alat water meter tersebut adalan asal asalan hanya perkiraan belaka bahkan pihak dari PDAM tersebut mengiyakan dan akan bertanggung jawab bahkan akan mematikan water meter secepatnya supaya tidak ada lagi penagihan pada bulan-bulan berikutnya,”Ungkap (S)
Saya berharap ada peninjauan kinerja hingga bisa untuk di pertemukan dengan petugas yang bertugas mengecek “meteran” ke rumah-rumah pelanggan karena kehadiran kami terlalu sore hingga petugas PDAM berjanji akan mempertemukan kami besok dengan pihak pengecek meter warga bahkan akan menelfon salah satu dari kami untuk melakukan mediasi kembali biar tidak ada yang merasa dirugikan namun hal itu tidak terjadi hingga sampai saat ini kami berharap pihak PDAM Jangan sampai merugikan semua keluhan konsumen.
Kami menegaskan kembali agar apapun yang dikeluhkan oleh pelanggan mesti ditindaklanjuti secepat mungkin. Karena ini bisa menganggu kenyamanan pelanggan hingga menimpa kepada banyak warga yang lainya Harus ditindaklanjuti supaya tidak ada kejadian seperti ini terulang lagi dan kami berharap dimana kebijakan pihak PDAM terkait masalah kami.
Tiem;SK/red
Tidak ada komentar